Objednávám do 13:00. Znamená to iste odeslání tentýž deň?

Pri skladovom tovare je expedícia v ten istý pracovný deň prevádzkovým cieľom. Neskladová položka, čakanie na úhradu alebo potreba spresniť referenciu môže odoslanie posunúť.

Mohu zaplatit kartou alebo dobírkou?

Použije sa iba platobná metoda skutočne nabídnutá u konkrétny objednávky alebo individuálne dohodnutá. Bankovní prevod je štandardná B2B cesta.

Čo mám urobiť, keď potrebujem komponent urgentne?

Kontaktujte Exklusiv Dent a uveďte REF, systém alebo platformu a požadovaný termín. Nejprve sa overí sklad a realistická logistická varianta.

Objednávky · logistika · ČR & SR

Doprava, expedice a platby bez šedých zón

Q: Prečo je pri Slovensku uvedená cena bez DPH?

U cezhraničného B2B dodání môže po overenie VAT ID platit odlišný režim DPH. Rozhodující je potvrzená objednávka a faktúra konkrétneho odberateľa.

Čo sa deje po objednávke, kedy zásilku expedujeme, ako pracujeme sa skladovou dostupností a aký účet použiť pre platbu v CZK alebo EUR. Praktický servisné prehľad pre ambulancia a zubné laboratória.

Prejsť do e-shopu ↗Overiť dostupnosť Bankový spojenie ↓

Aktualizované 8. 9. 2026 · finálne podmienky konkrétnej objednávky potvrdzuje objednávka alebo faktúra.

Cut-offObjednávka do 13:00U skladového tovar usilujeme o expedici tentýž pracovný deň.

SkladChrast u ChrudimiKaždodenný príjem a výdaj zásielok v pracovných dňoch.

Standard300 Kč bez DPHPoistenie, poštovné a balné podľa aktuálne publikovaného režimu.

TrhyČeská republika + SlovenskoDaňový režim sa vždy riadi údaji konkrétneho odberateľa.

Doručenie v ČR

Jednoduchá cena a jasný okamžik expedice

U štandardná zásilky držíme prepravné oddelene od ceny komponentov. Laboratórium tak vidí skutočnú cenu tovar i dopravy samostatne.

Štandardná zásilka po České republice

300 Kčbez DPH · 363 Kč vč. 21% DPH, ak sa česká DPH uplatní

cena zahŕňa poistenie, poštovné a balné,
platí bez ohledu na bežnú velikost zásilky v publikovaném režimu,
skladové objednávky prijaté do 13:00 sa snažíme expedovať v tentýž pracovný deň.

↗

Čo môže expedici posunout

Neskladová referencia, čakanie na úhradu pri platbe vopred, nejasná implantátová platforma alebo požiadavka na doplnenie objednávky. Ak niečo bráni okamžitému odoslaniu, je lepšie najskôr overiť stav objednávky.

Overiť objednávku / dostupnosť →

Doručenie na Slovensko

Rovnaká logistická logika, odlišný daňový režim môže zmeniť faktúru

Slovenské ambulancia a laboratória obsluhujeme priamo z českého skladu. U B2B zákazníkov s platným VAT ID sa DPH posudzuje podľa pravidiel cezhraničného dodanie a konkrétny faktúry.

Štandardná zásilka na Slovensko

300 Kčbez DPH · výsledné zdanenie podľa režimu odberateľa

U slovenského B2B odberateľa po overenie VAT môže byť faktúra vystavena bez české DPH. Rozhodujúci je vždy daňový režim konkrétny transakce, nie orientačná suma uvedená na této stránce.

€

Platba v EUR

Pre platby v euroch je k dispozici účet vedený u Fio banky. Ako variabilný symbol uvádzajte číslo objednávky. Částku a menu preberajte z potvrzené objednávky alebo faktúry.

Zobraziť EUR účet ↓

Od kliknutí po zásilku

Päť kontrolných bodov objednávky

01ObjednávkaREF, množství, fakturačné a doručovacie údaje.

02DostupnosťKontrola skladu a prípadné návaznosti na výrobca.

03PlatbaPodľa sjednaného režimu a platebných údajov objednávky.

04ExpedíciaSkladové tovar po splnenie podmínek odovzdávame dopravci.

05DoručenieČas prepravy závisí od dopravcu, destinácie a prevádzkových podmienok.

Prečo neuvádzame absolútnu garanciu „tentýž deň“?Cut-off 13:00 je praktický prevádzkový standard pre skladové objednávky, nie univerzální garance pre neskladové reference, neidentifikované komponenty alebo objednávky čekající na platbu.

Platby

Bankový spojenie podľa meny

Platba prevodom je hlavná B2B cesta. Dobírka alebo iné metódy sa použijí iba vtedy, sú-li u konkrétny objednávky skutočne ponúknuté alebo individuálne dohodnuté.

Mena / trh	Účet	Banka	Variabilný symbol	Dôležité
CZK · ČR	107-1589960227 / 0100	Komerční banka	číslo objednávky	U platby vopred odesíláme po identifikaci pripísané úhrady.
EUR · SR	2800425487 / 8330	Fio banka	číslo objednávky	Částku a menu vždy preberajte z potvrzené objednávky / faktúry.

Pred platbou skontrolujte částku a variabilný symbol.Chybná suma alebo chýbajúce identifikace platby môže zdržať priradenie úhrady k objednávke.

Keď standard nestačí

Neskladové, urgentné a priame zásilky

Pri implantoprotetike niekedy rozhoduje konkrétny REF a čas. Preto oddeľujeme bežnú skladovú expedíciu od prípadov, ktoré vyžadujú potvrdenie výrobcu alebo individuálnu logistiku.

Neskladová reference

Overíme dostupnosť u IPD a oznámime očekávaný ďalšie krok. Neskladovou položku nepovažujte za automaticky expedovanou podľa štandardného cut-off.

Urgentný prípad

Kontaktujte nás pred objednávkou alebo bezprostredne po ní. Preveríme sklad, kompatibilitu a realistickou logistickou variantu.

Priame odoslanie

Ak je to pri konkrétnej objednávke možné, možno individuálne riešiť priame odoslanie od výrobcu zákazníkovi. Vždy si vyžaduje predchádzajúce potvrdenie.

FAQ

Najčastejšie otázky k doprave a platbám

Objednávam do 13:00. Znamená to isté odoslanie v ten istý deň?

Pri skladovom tovare je to náš prevádzkový cieľ. Expedíciu môže posunúť neskladová položka, čakanie na úhradu, nejasná referencia alebo iná individuálna požiadavka.

Prečo je pri Slovensku uvedená cena bez DPH?

U cezhraničného B2B dodanie môže po overenie VAT ID platiť odlišný režim DPH. Rozhodujúci je potvrzená objednávka a faktúra konkrétneho odberateľa.

Mohu zaplatiť kartou alebo dobírkou?

Použite iba platobná metodu, ktorá je skutočne nabídnuta u konkrétny objednávky alebo ktorú s nami individuálne dohodnete. Bankový prevod zostáva štandardná B2B cestou.

Čo mám urobiť, keď potrebujem komponentu urgentne?

Zavolajte alebo napíšte cez WhatsApp na +420 604 483 343 a uveďte REF, systém/platformu a požadovaný termín. Najprv overíme, či je termín realistický.

Súvisiaci dokumentyObchodné podmienky · Záruka a reklamácia · Kontakt a technická podpora