Co nám poslat
Číslo objednávky nebo faktury, kód REF, LOT či UDI, popis situace a zřetelné fotografie výrobku, obalu a protetického spojení.
Podpora a právo
Záruka, reklamace a technické posouzení
Přehled podkladů potřebných pro rychlé a dohledatelné posouzení protetické komponenty, zásilky nebo technického problému.
Technické posouzení
Nejprve ověříme kompatibilitu, použitou platformu, knihovnu, montážní postup a dohledatelnost konkrétní reference.
Další postup
Podle charakteru případu domluvíme doplnění podkladů, svoz, odborné posouzení nebo řešení v návaznosti na obchodní podmínky.
Kontakt pro reklamace a technické dotazy
Pro rychlé dohledání případu doporučujeme e-mail obchod@exklusiv-dent.cz nebo WhatsApp +420 604 483 343. Konkrétní práva a postupy se řídí platnými obchodními podmínkami a povahou daného případu.
